Terapevta lahko najdete tako, da izpolnite vprašalnik, ki platformini umetni inteligenci pomaga priporočiti primerne terapevte glede na vaše preference. Ko so terapevti priporočeni, si lahko ogledate njihove profile in izberete tistega, ki vam najbolj ustreza. Lahko pa si terapevta izberete tudi sami, brez pomoči s pomočjo filtrirnega sistema.

Klienti plačajo samo za ure terapije, ki jih prejmejo. Plačila se lahko opravijo preko platforme z uporabo razpoložljivih plačilnih metod (Stripe in plačilo po predračunu).

Da, platforma omogoča komunikacijo med klienti in terapevti. Ko terapevt sprejme klientovo zahtevo, lahko komunicirata preko funkcije klepeta na platformi.

Platforma resno jemlje varnost in zasebnost vaših informacij. Uporabljamo standardne ukrepe v industriji za zaščito vaših podatkov in skladnost z ustreznimi predpisi in zakoni o zasebnosti.

Platforma zahteva, da terapevti med registracijo predložijo svoje licence in izkušnje. Klienti lahko te informacije vidijo na profilu terapevta in preberejo mnenja drugih klientov, ki so že delali z njimi.

Klienti lahko prekličejo ali prestavijo terapevtske seje preko platforme. Vendar pa imajo terapevti lahko svoje lastne politike glede preklica, zato je pomembno, da to vnaprej razjasnite z njimi.

Platforma je zasnovana tako, da zadovolji globalno in večjezično občinstvo. Trenutno je na voljo v slovenščini, kmalu pa bo na voljo tudi v angleščini in ostalih jezikih. Razpoložljivost terapije v drugih jezikih so odvisne od terapevta.